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湖南日报·新湖南客户端4月19日讯（通讯员 罗丽）4月18日，绥宁县行政审批服务局一行4人到武冈市行政审批服务局进行交流学习，互相探讨彼此在提升政务公开政务服务能力、优化营商环境方面的先进经验和做法。

当天，绥宁县行政审批服务局一行人参观了武冈市政务服务大厅，详细了解了窗口设置、进驻事项、人员管理、制度建设、业务办理、自助服务区等基本情况。随后，双方进行了座谈交流。

座谈会上，双方就深化“放管服”改革持续优化营商环境、打造“一件事一次办”升级版以及政务服务窗口建设管理工作，结合各自的实际情况，就当下工作的重点和难点、如何创造亮点等开展了深入交流。

随后一行人又来到了武冈市12345政务服务便民热线中心，双方围绕工单回复时限、回复质量、群众满意率、处理工单中遇到的问题和困难等质效指标进行了交流探讨。

通过此次交流学习，双方沟通互享了经验和做法，大家一致表示在今后的工作中，要进一步加强学习合作、相互学习借鉴，共同推进政务公开政务服务工作再上新台阶，优化营商环境水平再提升。

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